কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ৩১ মার্চ, ২০২৪ এ ০৪:৫০ PM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর
বোচাগঞ্জ, দিনাজপুর।
http//:dae.bochaganj.dinajpur.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
মিশনঃ টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধি নিশ্চিত করণের লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসূ, বিকেন্দ্রীকৃত, এলাকানির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণির কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময় | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন এবং ই-মেইল) | ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন এবং ই-মেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি বা আবেদন প্রাপ্তির (ব্যক্তিগত / মোবাইল / ই-মেইল যোগাযোগ) পরিদর্শন / প্রদর্শন / প্রশিক্ষণ / মাঠ দিবস | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | নাম: কৃষিবিদ মোঃ নূরুজ্জামান পদবি: উপপরিচালক ফোন: 02-58৯৯২২১৬০ ইমেইল: dddaedin@gmail.com নাম: কৃষিবিদ মোঃ নূরুজ্জামান পদবি: উপপরিচালক ফোন: 02-58৯৯২২১৬০ ইমেইল: dddaedin@gmail.com নাম: কৃষিবিদ মোঃ নূরুজ্জামান পদবি: উপপরিচালক ফোন: 02-58৯৯২২১৬০ ইমেইল: dddaedin@gmail.com |
| ২. | উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি বিতরণ | আবেদন প্রাপ্তি উপজেলা কমিটির আবেদন অনুমোদন প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন আদেশজারী, উপকরণ ক্রয় ও বিতরণ | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, এনআইডি | যন্ত্রের মূল্যের ৫০% নগদে পরিশোধ যোগ্য | ৩০ কর্ম দিবস বা নির্ধারিত সময় সীমা পর্যন্ত | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার/প্রকল্প পরিচালক, সরেজমিন উইং, খামারবাড়ি, ঢাকা। মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email: uaoagbocha@gmail.com | |
| ৩. | কৃষি পুনর্বাসন/ প্রণোদনা প্রদান | ইউনিয়ন কৃষি কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত কৃষক তালিকা উপজেলা কমিটি কর্তৃক অনুমোদন উপকরণ ক্রয় ও বিতরণ | বরাদ্দ পত্র প্রাপ্তি জেলা ও উপজেলার রেজুলেশন অনুমোদিত তালিকা | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস বা নির্ধারিত সময় সীমা পর্যন্ত | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ৪. | বালাইনাশক লাইসেন্স প্রদান ও নবায়নের আবেদনপত্র অগ্রগায়ন | আবেদন প্রাপ্তি এসএপিপিও/ এইও/ ইউএও কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ জেলায় প্রেরণ। এডিডি (পিপি) কর্তৃক যাচাই ও লাইসেন্স ইস্যু। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ২ কপি ছবি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটো কপি। | নিবন্ধনঃ ১.খুচরা-৩৪৫/টাকা ২. পাইকারী-১১৫০/-টাকা নবায়নঃ ১.খুচরা-২৩০/টাকা ২.পাইকারী-৫৭৫/-টাকা | জেলা হতে অনুমোদন সাপেক্ষে | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএপিপিও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ৫. | সার ডিলার নিয়োগ ও লাইসেন্স প্রদানের আবেদনপত্র অগ্রগায়ন | আবেদন প্রাপ্তি ইউএও কর্তৃক দোকান ও কাগজপত্র যাচাই, অনুমোদন ও জেলায় প্রেরণ | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ২ কপি ছবি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটো কপি। | ৩০,০০০/-টাকা জামানত প্রদান | জেলা হতে অনুমোদন সাপেক্ষে | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএপিপিও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ৬. | উদ্যান নার্সারী নিবন্ধনের আবেদনপত্র অগ্রগায়ন
| আবেদন প্রাপ্তি ইউএও কর্তৃক উপযোগিতা ও কাগজপত্র যাচাই, সুপারিশ ও জেলায় প্রেরণ | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ২ কপি ছবি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটো কপি। | ৫০০/- টাকা | জেলা হতে অনুমোদন সাপেক্ষে | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার/এএও/এইও/এএইও/এসএএও উপপরিচালক সংশ্লিষ্ট জেলা মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email: uaoagbocha@gmail.com | |
| ৭. | মাটির নমুনা পরীক্ষা ও সার সুপারিশ | মাটির নমুনা সংগ্রহ নমুনা প্রস্তুতকরণ সংশ্লিষ্ট এসআরডিআই ল্যাবে প্রেরণ
| নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ২ কপি ছবি, ট্রেজারী চালান, ট্রেড লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটো কপি। | নমুনা প্রতি ৬৩/- টাকা | ১৫ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ৮. | ভেজাল/নকল/নিম্নমানের সার, বীজ ও বালাইনাশক নিয়ন্ত্রণে বাজার মনিটরিং | নমুনা সংগ্রহ নমুনা প্রস্তুতকরণ সংশ্লিষ্ট এসআরডিআই ল্যাবে প্রেরণ | নমুনা/ বিক্রেতার/ কোং রশিদ | বিনামূল্যে | ৩০ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ৯. | এ্যাপস/ মোবাইল এর মাধ্যমে কৃষি সেবা প্রদান | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত / মোবাইল / ই-মেইলে যোগাযোগ) | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৩ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ১০. | সফল, লাভজনক ও টেকসই কৃষি প্রযুক্তি সম্প্রসারণ ফসলের মাঠ পরিদর্শন, সমস্যা সনাক্তকরণ ও সমাধান দেওয়া | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত / মোবাইল / ই-মেইলে যোগাযোগ) চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত / মোবাইল / ই-মেইলে যোগাযোগ) | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ১১. | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |||
| ১২. | বসতবাড়ির ছাদে ফল ও সবজি বাগান স্থাপনে সহায়তা প্রদান | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত / মোবাইল / ই-মেইলে যোগাযোগ) | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com | |
| ১৩. | প্রাকৃতিক দুর্যোগে আক্রান্ত ফসলের ক্ষয়ক্ষতি নিরুপন ও প্রতিবেদন প্রেরণ | সরেজমিন পরিদর্শন আবেদন প্রাপ্তি ও প্রাথমিক প্রতিবেদন তৈরি। চূড়ান্ত প্রতিবেদন প্রেরণ | আবেদনপত্র / প্রতিবেদন | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার /এইও /এসএএও মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email:uaoagbocha@gmail.com |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময় | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবি এবং ই-মেইল | ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন এবং ই-মেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি। | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অনুমোদন। | ১। আবেদন পত্র ও ২। হিসাবরক্ষণ অফিস কর্তৃক ছুটি প্রাপ্ততার হিসাব বিবরণী। | বিনামূল্যে | ১০ কর্ম দিবস | কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার/ডিডি/এডি/সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা/অঞ্চল মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email: uaoagbocha@gmail.com
কৃষিবিদ নয়ন কুমার সাহা উপজেলা কৃষি অফিসার/ডিডি/এডি/সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা/অঞ্চল মোবাইল : ০১৭৭৮৯৫৩৪২৩ Email: uaoagbocha@gmail.com
| নাম: কৃষিবিদ মোঃ নূরুজ্জামান পদবি: উপপরিচালক ফোন: 02-58৯৯২২১৬০ ইমেইল: dddaedin@gmail.com নাম: কৃষিবিদ মোঃ নূরুজ্জামান পদবি: উপপরিচালক ফোন: 02-58৯৯২২১৬০ ইমেইল: dddaedin@gmail.com |
| ২. | জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরী। | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অনুমোদন। | ১। আবেদন পত্র ও ২। জিপিএফ হিসাব বিবরণী ৩। বিল রেজিষ্টার/পূর্বে প্রাপ্ত মঞ্জুরীপত্র। | বিনামূল্যে | ১০ কর্ম দিবস | ||
| ৩. | ছুটি মঞ্জুর ক) মাতৃত্বকালীন ছুটি খ) অর্জিত ছুটি গ) নৈমিত্তিক ছুটি । | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন। | ১। আবেদন পত্র ও ২। হিসাবরক্ষণ অফিস কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির হিসাব বিবরণী। | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | ||
| ৪. | গৃহ নির্মাণ ঋৃণ মঞ্জুর । | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন। | ১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও ২। জমির দলিল/বাসার হোল্ডিং টেক্স রশিদ | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | ||
| ৫. | পিআরএল, আনুতোষিক ও পেনশন মঞ্জুরী | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন। | ১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও ২। অনাপত্তিপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | ||
| ৬. | ৩য় ও ৪র্থ কর্মচারীদের পোষাক প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি অনুমোদন সংগ্রহ ও বিতরণ। | ১। আবেদন পত্র ও ২। কাপড়, জুতা ও ছাতার দোকানের দোকানের রশিদ ও বিল | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | ||
| ৭. | ভ্রমণ ভাতা বিল মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন। | ১। আবেদনপত্র , ২। বরাদ্দপত্র ও বিল | বিনামূল্যে | ১০ কর্ম দিবস | ||
| ৮. | বিভাগীয় মামলার তদন্ত প্রতিবেদন | অভিযোগ পত্র প্রাপ্তি/ অভিযুক্ত ও অভিযোগকারীকে সাক্ষীগণসহ তদন্তে উপস্থিতির জন্য নোটিশ প্রদান। | অভিযোগপত্র/উর্দ্ধতন অফিসের নির্দেশপত্র | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | ||
| ৯. | বিভাগীয় সম্পত্তির প্রতিবেদন | অভিযোগ/প্রতিবেদন প্রাপ্তি। | প্রতিবেদন/ অভিযোগপত্র | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | ||
| ১০. | কর্মকর্তাগণের না দাবী প্রত্যয়নপত্র প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি ও সনদ প্রদান। | ১। আবেদন পত্র ও ২। অডিট আপত্তি না থাকা/নিষ্পত্তি সনদ | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | ||
| ১১. | ই নথি ব্যবস্থাপনা | আবেদন/প্রতিবেদন প্রাপ্তি, নিষ্পত্তি ও প্রেরণ | মেইল প্রাপ্তি | বিনামূল্যে | ৩ কর্ম দিবস | ||
| ১২. | এপিএ প্রতিবেদন তৈরি ও বাস্তবায়ন | এপিএ প্রস্তুতকরণ, অনুমোদন ও যৌথ স্বাক্ষর প্রদান | এপিএ প্রতিবেদন | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস |
৩.আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রঃ নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন যথাসময়ে জমা প্রদান। |
| ২ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
| ৩ | সর্বক্ষেত্রে সততা ও বস্তুনিষ্ঠতা অবলম্বন করা এবং নিছক কল্পনা, ধারনা পরিহার করা। |
| ৪ | সমস্যা সমাধানে ইতিবাচক ও সহযোগীর ভূমিকা রাখা। |
৪.অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক | কখন যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা | পদবি: উপপরিচালক ফোন: 02-58৯৯২২১৬০ ইমেইল: dddaedin@gmail.com | ৩০ কার্যদিবস |
| ২. | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | আপিল কর্মকর্তা | পদবি: অতিরিক্ত পরিচালক ফোন: 02-588817815 ইমেইল: addaedin@gmail.com | ২০ কার্যদিবস |
| ৩. | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | মহাপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, ঢাকা। www.dae.gov.bd | ৬০ কার্যদিবস |